ЮР-консультант
юр-консультант.рф
Дистанционная юридическая консультация
и правовая помощь по всей России
+7(925) 124-79-45, +7(926) 857-01-12
Обратиься через электронную почту 9251247945@mail.ru
О конфидициальности информации
Клиент, обращаясь к нам в письменной форме посредством электронной почты, выражает свое согласие на использование нашей юридической компанией о его персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и для целей защиты его интересов и в случае заключения договора на оказание юридических услуг, исполнения договора в интересах клиента (заказчика юридической услуги). Договора.
Клиент (заказчик юридической услуги) тем самым подтверждает, что:
- он дает согласие на передачу предоставленных нам его персональных данных третьим лицам в целях заключения и исполнения договора в соответствии с законодательством РФ;
- согласие клиента действует на период действия договора оказания услуги и может быть отозвано в любой момент путем предоставления в нам заявления в простой письменной или электронной форме.
Наша юридическая компания осуществляет обработку персональных данных клиентов, а также иных лиц, действующих от имени клиента, в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Компания обрабатывает персональные данные клиента, пользователей, иных лиц, сведения о которых предоставил клиент в порядке, предусмотренном политикой конфиденциальности компании и действующими законодательными нормами.
Юридическая компания осуществляет сбор и обработку персональных данных в следующих целях:
1. Идентификация клиента;
2. Предоставление клиенту персонализированных услуг.
Компания гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера, предоставляемые клиентом компании (заказчиком юридических услуг) в целях оказания консультационно-юридических услуг, будут использоваться в соответствии с требованиями, предъявляемыми законодательством Российской Федерации. Персональная информация клиента (заказчика юридических услуг) хранится и обрабатывается в соответствии с действующими законодательными нормами. Компания собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг.
Юридическая компания не обязывает себя проверять достоверность персональной информации, предоставляемой клиентами, и не осуществляют контроль за их дееспособностью, однако исходят из того, что клиент предоставляет достоверную и необходимую персональную информацию. В отношении персональной информации клиентов сохраняется ее конфиденциальность.
Компания вправе передать персональную информацию клиента (заказчика юридической услуги) третьим лицам в следующих случаях, когда клиент (заказчик юридической услуги) выразил свое согласие на такие действия и в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Наша юридическая компания гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера, предоставляемые клиентом (заказчиком юридической услуги) будут использоваться в соответствии с требованиями, предъявляемыми законодательством Российской Федерации.
В процессе информационного обмена в рамках взаимоотношений по оказанию услуг может потребоваться передача между участниками обмена конфиденциальной информации. Участники информационного взаимодействия при получении конфиденциальной информации обязуется:
- не использовать эту информацию без предварительного разрешения сторон;
- не передавать эту информацию третьим сторонам без предварительного письменного разрешения передавшего участника, кроме как в случаях, когда эта информация:
1. Была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившего участника;
2. Была на законных основаниях известна получившему участнику до ее получения от передавшего участника;
3. Должна быть раскрыта получившим участником в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ НАШИХ КЛИЕНТОВ, ЧТО ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
передавать любым способом данные, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, оскорбляющими нравственность, демонстрирующими (или являющимися пропагандой) насилие и жестокость, нарушают права интеллектуальной собственности, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержат оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержат элементы (или являются пропагандой) порнографии, разъясняют порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
передавать любым способом какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ, для осуществления несанкционированного доступа, в том числе путем размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
иным образом нарушать требования законодательства РФ при осуществлении информационного обмена.
Сроки оказания Услуг по устным Запросам.
Услуги по устным запросам предоставляются бесплатно непосредственно в момент обращения клиента в ходе телефонного соединения с ним.
В отдельных случаях (необходимость дополнительного изучения законодательства, правоприменительной практики, материалов, большое количество предоставленных клиентом материалов) предоставление услуг может быть отсрочено, но в любом случае не более чем на три три календарных дня. В случае возникновения у клиента экстренной ситуации устная правовая консультация оказывается безотлагательно в связи с наличием чрезвычайных обстоятельств, в которых находится в момент обращения клиент и которые клиент не мог предвидеть. ,
Не оказываются услуги по обращениям клиентов, связанным с осуществлением клиентом любых действий посреднического характера, например, адвокатской или юридической деятельностью, деятельностью в качестве нотариуса, оказанием консалтинговых, риэлтерских, бухгалтерских, аудиторских и иных профессиональных услуг, в той части, когда такие консультации предоставляются в интересах потребителей услуг клиента (заказчика юридических услуг).
Обращения клиента через каналы связи могут быть записаны, зафиксированы, сохранены в целях полноценного осуществления деятельности по предоставлению услуг. Осуществляя запрос на получение услуг, клиент выражает свое согласие на сбор, хранение, использование, записей разговоров, в которых он участвует. Распространение записи разговора, иной информации, касающейся получения услуг с участием клиента, допускается только после предоставления на то письменного согласия клиента.
Сроки оказания услуг по письменным запросам,
требования к входящим документам.
Услуги по письменным Запросам предоставляются в течение трёх рабочих дней. Срок оказания услуги «Представительство интересов клиента в суде, государственном органе» в рамках каждого конкретного запроса клиента определяется индивидуально с учетом сроков предусмотренных процессуальным и иным применимым законодательством Российской Федерации.
В отдельных случаях срок предоставления услуг, может быть увеличен, но в любом случае ,о чем сообщается клиенту. В некоторых случаях сроки изначально оговариваются при заключении договора на юридические услуги.
Результаты услуг, оказываемых клиентам в письменной форме, предоставляются в рабочие дни с понедельника по пятницу, может быть предусмотрен иной срок оказания, а также особенности их исчисления.
Направляемый клиентом документы должен отвечать следующим техническим требованиям:
- объем документа/-ов: от 1 до 100 стандартных страниц формата А-4 в файле.
- текст документа должен быть хорошо читаем и отображаем.
- электронные документы принимаются в форматах с расширениями txt, rtf, doc, pdf, xls, tiff, tif, bmp, gif, jpeg, jpg, png, docx. Объем присылаемых документов может быть согласован при превышении лимита в 100 страниц.
В случае, если направленных клиентом документов объективно недостаточно для предоставления юристом результатов оказания услуг, предоставление запрашиваемой клиентом услуги приостанавливается до предоставления дополнительных документов. Недостаточность документов определяется юристом нашей компании.